Kolejny rok za nami. Jaki był dla nas? Z pewnością nastawiony na realizację założonych celi, ale także pełen nowych wyzwań, niewątpliwie również dlatego, że branża IT jest mocno wymagająca i dynamiczna, a my sami nigdy nie osiadamy na laurach. Zanim skupimy się na nowych już założeniach, podsumujmy co wydarzyło się w na przestrzeni tego roku.
Działy IT wybierają LOG Plus jako kluczowe oprogramowanie do zarządzania zasobami i usługami IT w organizacjach
Najlepszym dowodem na rosnącą popularność naszego oprogramowania są liczby.
W 2022 w LOG Plus zarejestrowało się 81 982 użytkowników i zostało wprowadzonych ponad 79 000 zasobów.
Poddaliśmy też analizie produkty LOG Plus. Sprawdziliśmy, z których rozwiązań LOG Plus najczęściej korzystają nasi Klienci. Zarządzanie zasobami i zarządzanie licencjami oprogramowania - te dwa rozwiązania jakie daje LOG Plus są wykorzystywane przez wszystkich naszych Klientów. Dowodzi to temu, że LOG Plus jest zdecydowanie fundamentem w zarządzaniu majątkiem informatycznym w organizacjach.
Mniej zgłoszeń dotyczących LOG Plus vs. LOG
Nad sprawnością działania oprogramowania LOG Plus czuwa zespół wybitnych specjalistów. Oczywiście, zdarzają się błędy i incydenty. Natomiast to, że w porównaniu do sytemu LOG, LOG Plus jest niemal pięciokrotnie mniej awaryjny, świadczy o tym, że dział techniczny, któremu przewodzi Rafał Dembicki, zdecydowanie staje na wysokości zadania, a "wypuszczane" kolejne wersje i poprawki LOG Plus w ekspresowym tempie łatają drobne błędy aplikacji zanim jeszcze ktoś (poza naszymi "testerami") je wyłapie. Warto również dodać, że w 2022 roku do naszego zespołu wsparcia technicznego dołączyli kolejni specjaliści, którzy swoim doświadczeniem pomagają użytkownikom oprogramowania LOG Plus rozwiązywać problemy. Ale dość już tych "słodkich" słów - pokażmy liczby.
Ilość zgłoszeń LOG Plus vs LOG w 2022 roku:
Główne funkcje w systemie, które zostały wydane w 2022 roku
- Zarządzanie zgłoszeniami
- Utworzenie zgłoszenia i zgłoszenia z wiadomości e-mail
- Katalog spraw
- Katalog formularzy
- Graficzny edytor procesów
- Biurko użytkownika i operatora
- Rozwiązanie w zgłoszeniu
- Zakładka zgłoszenia widoczna z poziomu okna szczegółów zasobu
- Nowa akcja w procesie: dodaj zadanie
- Reguły odbioru e-mail
- Filtry czatu
- Moduł "Hurtownia Danych"
- Baza wiedzy (CMDB Ultra)
- Grupy i kategorie osób (CMDB)
- Grupy uzytkowników (CMDB)
- Nowa tabela dla grupy zasobów "Osoby" (CMDB)
- Moduł "Inwentaryzacje" (CMDB Ultra)
- Reguły działania domen, oprogramowania, i procesów (Monitoring Standard)
- Konfiguracja zdalnego pulpitu i profilu agenta
- Grupy skryptów i uruchamianie sekwencji skryptów
Nowości w 2023 roku
Rok 2022 wyznaczył w LOG Plus kierunek rozwoju, dlatego nie zamierzamy odpoczywać. W 2023 roku planujemy zawiesić poprzeczkę rozwoju oprogramowania LOG Plus równie wysoko jak w 2022.
Poniżej prezentujemy dosłownie kilka z nich:
Nowe zarządzanie organizacjami
Widok organizacji z informacją o działach i przypisanych pracownikach
Nowe zarządzanie grupami
Automatyczne przejścia w procesie
Chcesz być na bieżąco z nowościami w LOG Plus? Zapisz się do naszego newslettera.
2022 rok w LOG Plus to również rozwój biznesowy
Rozwój i utrzymanie oprogramowania LOG Plus jest dla nas najwyższym priorytetem. Jednak musimy pamiętać, że bez rozwoju biznesowego nie byłoby tylu użytkowników i wprowadzanych nowości w systemie. 2022 rok od strony działań marketingowych i realizacji planów rozwoju biznesowego był nie tylko wymagający, ale przede wszystkim niezwykle inspirujący.
LOG Plus w Dubaju - GITEX Global 2022
LOG Plus w UK - UC Expo 2022
Kierunek rozwoju LOG Plus w 2023 roku
Nasz udział w tak ogromnych wydarzeniach o zasięgu międzynarodowym (GITEX Global 2022 i UC Expo 2022) dał nam jeszcze więcej determinacji i siły do rozwoju internacjonalizacji LOG Plus. Nie chcemy jeszcze zdradzać zbyt wielu szczegółów, ale już prowadzimy rozmowy z partnerami, którzy odpowiadają za takie regiony jak Indie, Wielka Brytania, Stany Zjednoczone czy Singapur.
Dziękujemy, że jesteście z nami
Podsumowanie 2022 moglibyśmy opracować w formie wielowątkowego, pełnometrażowego filmu. Jednak wiara w oprogramowanie LOG Plus i w to co robimy nie bierze się znikąd. To dzięki Wam - obecnym i przyszłym Klientom LOG Plus niemal wszystko "poszło zgodnie z planem" i możemy z pełnym przekonaniem budować strategię na 2023 tak, jak sobie to wymarzyliśmy.
Dziękujemy, że jesteście z nami. To dzięki Wam możemy rozwijać LOG Plus.
Wesołych Świąt!