Zarządzanie majątkiem informatycznym od podstaw
W tym video znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje o oprogramowaniu LOG Plus. Jest to przegląd funkcji podstawowych oraz modułów z grup ITAM oraz SAM.
Rozwiązanie pozwala na ewidencję i monitoring całego majątku informatycznego firmy, jakim zarządza dział IT. Umożliwia automatyczne zbieranie danych (np. przez konektory czy kody kreskowe), czy tworzenie relacji między zasobami. Wdrożenie takiego rozwiązania pozwala kontrolować co działo się z zasobem od momentu zakupu po jego utylizację. ITAM (IT Asset Management) pomaga obniżyć koszty, zwiększyć bezpieczeństwo i usprawnić pracę działu IT.
CMDB w LOG Plus umożliwia uporządkowane zarządzanie zasobami IT – od sprzętu, takiego jak komputery czy drukarki, po zasoby ludzkie. Dzięki tworzeniu relacji między użytkownikami, lokalizacją i strukturą organizacyjną łatwo zidentyfikować właściciela zasobu i jego położenie. System pozwala śledzić cały cykl życia zasobów oraz ich wzajemne powiązania, co ułatwia szybką reakcję na incydenty. LOG Plus umożliwia tworzenie tylko takich relacji, które mają odzwierciedlenie w rzeczywistości – np. przypisanie osoby do sprzętu.
Agent LOG Plus instalowany jest w środowisku Windows Desktop i działa jako usługa systemowa w trybie ciągłym. Jego głównym zadaniem jest bieżące monitorowanie konfiguracji sprzętowej urządzenia, zainstalowanego oprogramowania oraz innych kluczowych parametrów.
Agent LOG Plus dla serwerów Windows instaluje się jako niewymagająca restartu usługa systemowa, która w tle zbiera kluczowe dane o systemie, sprzęcie, oprogramowaniu i obciążeniu zasobów. Zebrane dane buforowane są lokalnie i przesyłane do serwera LOG Plus zgodnie z ustalonym harmonogramem.
Zdalny pulpit pozwala na połączenie się i przejęcie kontroli nad komputerem na najwyższych prawach administratora, bez konieczności wylogowywania użytkownika. VNC jest realizowane i inicjowane przez agenta. Połączenie jest szyfrowane i może być poprzedzone komunikatem, koniecznością zgody użytkownika lub podania hasła.
Mapa relacji w LOG Plus w przejrzysty sposób prezentuje zależności pomiędzy zasobami w CMDB. Graf pokazuje nie tylko powiązania pomiędzy jednostkami, ale także nazwę relacji i stan poszczególnych zasobów. Funkcjonalność ta pozwala na natychmiastowe dotarcie do źródła awarii oraz na zidentyfikowanie, na jakie inne zasoby może mieć ona wpływ.
Moduł automatyzacja daje możliwość zarządzania zaawansowanymi wyzwalaczami po stronie serwera oraz agenta. Zakres reguł automatyzujących działanie LOG Plus to m.in. powiadomienia o upływających terminach, wysyłki raportów i wiele innych.
Moduł daje dostęp do zbioru skryptów batch/powershell, które umożliwiają zdalne wykonywanie operacji na komputerach z agentem, np. zdalną instalację lub aktualizację oprogramowania.
Moduł umożliwia zarządzanie cyklem życia zamówień, ich etapami oraz relacjami z zasobami i kontrahentami. Gromadzi wszystkie informacje o zamówieniu od samego początku – od zebrania zapotrzebowania, przez realizację i skompletowanie faktur, po wprowadzenie zakupów do bazy CMDB.
Zarządzanie Sieciami pozwala na uruchomienie skanera sieci w profilu agenta. Skaner skanuje wskazane zakresy IP i zwraca listę urządzeń widocznych w sieci wraz z informacją o ich nazwie, adresie i dostępności. System powiadamia o wykrytych nowych zasobach w sieci, zmianie dostępności już widniejących. Dzięki modułowi masz możliwość dodawania zasobów do bazy CMDB prosto z listy zeskanowanych urządzeń.
Komponent oprogramowania umożliwiający zbieranie i przetwarzanie danych z komputerów z systemem operacyjnym Linux.
Konektor umożliwiający inwentaryzację, zbieranie i przetwarzanie informacji na temat urządzeń mobilnych
Moduł drukarkowy LOG Plus umożliwia centralne monitorowanie stanu drukarek i kontrolę wydruków. Dostarcza dane eksploatacyjne, serwisowe i rozliczeniowe, automatycznie synchronizując je z urządzeń, co pozwala szybko wykrywać awarie i minimalizować przestoje.
Moduł Hurtownia danych w aplikacji LOG Plus jest narzędziem służącym do gromadzenia, przetwarzania i zarządzania surowymi danymi zbieranymi przez agentów . Moduł ten umożliwia wgląd za pomocą raportów SQL do danych, które z uwagi na ich obszerny zakres nie są prezentowane w GIU systemu.
Moduł daje dostęp do wykazu logowania, używanego oprogramowania i odwiedzanych stronach www przez użytkowników. Wykaz zawiera listę wydarzeń, informację o użytym urządzeniu oraz czas aktywności.
Moduł daje dostęp do wykazu operacji na plikach wykonywanych przez użytkowników na danym urządzeniu. Wykaz zawiera listę i rodzaj operacji oraz informację o użytym nośniku.
Moduł daje dostęp do wykazu wydruków wykonywanych przez użytkowników. Wykaz zawiera login użytkownika, nazwę komputera, nazwę drukarki, liczbę dokumentów, liczbę stron.
Monitoring ekranów pozwala na cykliczne wykonywanie screenshotów na wybranych maszynach oraz ich podgląd.
Dashboard procesów to funkcjonalny, zbiorczy widok statystyk dotyczących wszystkich procesów w organizacji. Porządkuje procesy oraz pokazuje on status aktywności procesów w poszczególnych grupach.
Zarządzanie nośnikami danych pozwala na rejestrowanie podłączeń i cyklu życia nośników, tworzenie relacji z zasobami oraz utworzenie zasobu typu nośnik danych w chwili podłączenia takiego nośnika do komputera z agentem. Moduł umożliwia zarządzanie autoryzacją nośników i blokowanie ich użycia.
Moduł daje dostęp do bazy produktów handlowych urządzeń typu komputery, smartphone, monitory, drukarki i routery, która zawiera nazwy produktów oraz model, a w niektórych przypadkach informacje o konfiguracji.
Moduł umożliwia dodawanie różnego typu pól własnych w informacjach o zasobach.
W tym video znajdziesz wszystkie najważniejsze informacje o oprogramowaniu LOG Plus. Jest to przegląd funkcji podstawowych oraz modułów z grup ITAM oraz SAM.
„Jednym z zadań w powstałym w Grupie CEZ Centrum Usług Wspólnych ICT, jest nadzór i rozliczanie kosztów ponoszonych na zarządzanie sprzętem informatycznym przez wszystkie spółki w Grupie CEZ w Polsce. Początkowo wykorzystywane narzędzia jak arkusze kalkulacyjne, a kolejno autorskie rozwiązanie na bazie SQL i PHP, z czasem stały się nieefektywne. (…) Dlatego jednym z pierwszych projektów jakie realizowałem w zespole IT w Grupie CEZ w Polsce było uporządkowanie i ewidencja wszystkich zasobów informatycznych. (…) Efektem wdrożenia oprogramowania LOG w naszej organizacji było spełnienie wszystkich początkowych potrzeb, tj. uporządkowanie kwestii ewidencji zasobów wraz z ich przypisaniem do użytkowników końcowych i lokalizacji, a także sprawniejsze zarządzanie stanem oprogramowania i zgodności licencji zakupionych vs. instalacji. (…)”
Piotr Żuradzki,
Szef Zespołu Wsparcia i Usług ICT w CEZ Polska
Funkcje CMDB wspierają pracę nie tylko pracowników IT, ale również kierowników działów. Agent monitoruje znacznie więcej niż stan komputera. Masz wgląd w aktywność pracowników, możesz monitorować jakie strony internetowe odwiedzają czy i jakiego oprogramowania używają. Zgodność ich zasobów i dostępów będzie stale kontrolowana z profilem stacji roboczej. Wszystkie ważne zdarzenia związane z zasobami są rejestrowane w cyklu życia – od zakupu po utylizację.
Zdalny Pulpit i Zarządzanie Skryptami w LOG Plus umożliwiają szybki, bezpieczny zdalny dostęp do komputerów i serwerów oraz automatyzację zadań administracyjnych. Program zdalny pulpit pozwala podglądać ekran lub przejąć kontrolę z poziomu przeglądarki – bez dodatkowych aplikacji, z pełnym szyfrowaniem i działaniem nawet za NAT. Zaś moduł skryptów umożliwia zdalne uruchamianie poleceń, instalacje i aktualizacje oprogramowania na wielu urządzeniach jednocześnie, oszczędzając czas i zwiększając kontrolę nad infrastrukturą IT.
„(...)Szczególną uwagę zwracamy na moduł Skryptów – niedawno, przy jego użyciu, byliśmy w stanie zdalnie zainstalować oprogramowanie antywirusowe na ponad 500 komputerach w zaledwie kilka minut. To oszczędność czasu nie do przecenienia.(...)”
Dzięki Mapie Relacji w LOG Plus w kilka sekund widzisz wszystkie powiązania zasobu objętego awarią – od aplikacji, które z niego korzystają, po użytkowników i inne urządzenia. Kolorowe ikony natychmiast wskażą, które elementy są zagrożone, objęte incydentem lub działają prawidłowo. Dodatkowe oznaczenia, jak „nieprzypisana licencja”, pozwalają szybko zidentyfikować problemy i podjąć działania naprawcze.
To nie tylko wizualizacja – to narzędzie zwiększające bezpieczeństwo, skracające czas reakcji i minimalizujące ryzyko eskalacji awarii w całej infrastrukturze.
Zarządzanie sieciami w LOG Plus umożliwia bieżące monitorowanie urządzeń i usług w całej infrastrukturze. Agenci pełniący rolę skanerów sprawdzają dostępność adresów IP i aktywność usług, a w razie awarii natychmiast powiadamiają administratorów. Funkcja wspiera szybkie diagnozowanie problemów, analizę incydentów i optymalizację zasobów, zwiększając bezpieczeństwo oraz stabilność sieci.
Alerty o zdarzeniach, przypomnienia o ważnych wydarzeniach, automatyzacja, zdalny dostęp ale nie tylko. LOG Plus pozwala również zaplanować zakres i czas pracy w oparciu o priorytety oraz wspiera w realizacji codziennych zadań. System przypomni Ci o zbliżającym się upływie okresu gwarancji, wygaśnięciu licencji czy zbliżającej się dacie aktywności konta w systemie informatycznym. Dzięki automatyzacji i zdalnej obsłudze możesz zrobić więcej, w tym samym czasie.
