Łatwe zarządzanie i organizacja pracy całego zespołu IT
Osoba na stanowisku Dyrektora ds. Informatyki odpowiada za wiele obszarów działalności firmy. Szanując czas, każdego Menedżera, opracowaliśmy intuicyjny sposób raportowania o najważniejszych zdarzenia w przestrzeni IT. Dzięki takiemu podejściu raporty są na wyciągnięcie ręki, bez konieczności angażowania pracowników w ich przygotowanie.
Dużą zaletą i jednocześnie przewagą nad konkurencyjnymi rozwiązaniami jest prekonfiguracja systemu wbudowana w paczkę „instalacyjną”. W zaledwie dwa dni od pobrania wirtualnej maszyny i jej podłączeniu do środowiska firmowego, CIO może wykorzystać 80% funkcji z pudełka w tym m.in. pełne CMDB, prekonfigurowane automaty do zarządzania licencjami, wnioski IT, obsługę incydentów, multizadaniowość, monitoring czy nawet zdalną pomoc. Szybki efekt, w błyskawicznym czasie (Win-Win).
Dopasowanie do indywidualnych potrzeb każdego działu IT
Praca osób odpowiedzialnych za prawidłowe funkcjonowanie infrastruktury informatycznej przebiega sprawnie, jeśli mają oni do dyspozycji odpowiednie narzędzia, które przyspieszają i ułatwiają realizację zadań.
LOG Plus posiada szereg rozwiązań odpowiadających na potrzeby zarówno kilku osobowych działów IT jak i tych złożonych, zarządzających tysiącami pracowników. Wszystkie najbardziej pożądane przez pracowników IT funkcje, m.in.: ewidencja i monitoring zasobów, rozliczanie licencji, zarządzanie dostępem, zgłoszeniami czy monitoring usług informatycznych zostały połączone w jedną kompleksową platformę, za pomocą prostego i intuicyjnego interfejsu użytkownika.
Kompleksowa pomoc techniczna
Przedsiębiorcy poważnie traktujący kwestie komunikacji i ciągłości pracy, powinni rozważyć zakupienie specjalistycznego oprogramowania pomocy technicznej IT, które wspomogłoby zespół Helpdesk, ale również Dział IT, pracowników czy klientów.
W LOG Plus Helpdesk zarówno użytkownicy jak i Operatorzy HD od razu dostrzegą intuicyjność, szybkość, doskonałą widoczność oraz kontrolę nad zgłoszeniami. W systemie załatwienie każdej sprawy jest banalnie proste i bezproblemowe, a dodatkowo możliwe z każdego miejsca, dzięki dostępowi przez urządzenia mobilne!
Bezpieczeństwo danych osobowych
Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych wymusiło na organizacjach podejmowanie działań w celu zabezpieczania danych osobowych. Ustawa wiąże się z nowymi obowiązkami w zakresie zbierania, gromadzenia i przetwarzania danych, dostosowania dokumentacji i procedur oraz konieczności prowadzenia rejestru czynności przetwarzania.
LOG Plus pozwala na dokumentowanie i przechowywanie wszystkich informacji o czynnościach przetwarzania danych osobowych w celu spełnienia wymagań RODO (GDPR). Realizacja procesów takich jak nadawanie, odbieranie czy archiwizacja upoważnień do zbiorów danych oraz systemów informatycznych odbywa się w jednym narzędziu, wraz z przypisaniem do użytkownika.
