Wraz z aktualizacją wersji 3.2 LOG Plus przedstawiamy nowość 🎉, która zdecydowanie spodoba się osobom, które posiadają lub chcą posiadać spójne i zintegrowane środowisko w CMDB. Kolejna funkcja, której nie otrzymacie w konkurencyjnych systemach czyli moduł drukarkowy! Do czego służy i jakie daje możliwości przeczytacie w poniższym wpisie. Kolejną dużą nowością jest graficzny edytor raportów, który pozwoli na budowę spersonalizowanych, zaawansowanych raportów bez znajomości składni SQL! Zachęcamy do aktualizacji systemu, zapoznania się z nowymi funkcjami i przetestowania oprogramowania w najnowszej wersji!
Moduł drukarkowy (CMDB Ultra) - nowość! 🎉
Moduł drukarkowy to szereg nowych funkcjonalności rozwijających możliwości zarządzania zasobami w LOG Plus. Kontrola wydruków oraz stanu urządzeń drukujących bywa trudna i czasochłonna, a kiedy jest niedostatecznie dokładna, może generować straty. Moduł drukarkowy pozwala na rozszerzenie drukarek o informacje eksploatacyjne, komunikaty serwisowe i dane rozliczeniowe. W ten sposób LOG Plus zapewni bezproblemowy podgląd na stan wszystkich urządzeń drukujących z poziomu jednego widoku.
Jakie możliwości daje nam moduł drukarkowy?
- Wykrywanie wszystkich urządzeń drukujących w sieci,
- Utrzymywanie połączenia z urządzeniami drukującymi i synchronizacją danych pomiędzy drukarką a LOG Plus,
- Wyświetlanie danych eksploatacyjnych takich jak wydruki, tonery, alerty,
- Kontrolę nad eksploatacją i statystykami urządzeń z poziomu aplikacji,
- Możliwość szybkiego zdobycia informacji o parametrach drukarek w organizacji,
- Informacje o terminach przeglądu zasobów, aby spełnić warunki umów serwisowych,
- Informacje o poziomie tonerów w danej drukarce, tak by nie musieć korzystać z dodatkowego oprogramowania do weryfikowania sprzętów różnych producentów,
- Możliwość konfiguracji automatyzacji tworzenia zgłoszeń na podstawie komunikatów serwisowych z drukarki, tak aby dział serwisowy otrzymywał zgłoszenia w momencie wystąpienia awarii,
- Informacje o umowach serwisowych i możliwość generowania raportów, aby móc rozliczyć sumaryczny koszt wydruku dla każdej z drukarek za dany okres.
Graficzny edytor raportów (Data Warehouse)
Kolejną dużą nowością jest graficzny edytor raportów, który pozwoli na budowę spersonalizowanych, zaawansowanych raportów bez znajomości składni SQL oraz tworzenie katalogu raportów z podziałem na sekcje i grupy! Za pomocą łatwej w obsłudze mechaniki można dostosować zakres danych w raporcie pod potrzeby organizacji, wstawiając informacje z systemu LOG Plus np.: sekcja Informacje ze wskazanymi danymi, tabelę zasobów ze wskazanymi kolumnami. Raport generowany jest w formacie PDF już gotowy do przekazania lub wydruku.
Pozostałe nowości w aktualizacji wersji 3.2
- Usługi katalogowe - Azure,
- Domyślne reguły odbioru e-mail (ITSM),
- Możliwość zmiany kolejności wyświetlanych na zgłoszeniu przejść, automatyczne przejścia (Helpdesk Standard),
- Ostrzeżenia o przekroczeniach w poziomie świadczenia usług (Services),
- Udoskonalenia do istniejących funkcji oraz poprawki błędów.
