Zygmunt Bularz, Kierownik Sekcji Wsparcia IT
W 2019 roku wznowiliśmy współpracę z firmą LOG Systems powracając do korzystania z oprogramowania LOG. System wykorzystywany jest w głównej mierze do szeroko pojętej ewidencji i zarządzania komputerami, a także urządzeniami peryferyjnymi. Aplikacja umożliwia nam bieżący podgląd statusu urządzeń, zdalne połączenie, czy wykonywanie skryptów bez ingerencji w pracę użytkownika. Dodatkowym atutem jest wsparcie w zakresie respektowania wewnętrznych polityk związanych z wykorzystaniem sprzętu służbowego.
LOG w wersji 6.9 wykorzystywany jest w PIG do dzisiaj, natomiast w 2020 roku rozpoczęliśmy wdrożenie najnowszego systemu dostarczanego przez LOG Systems – oprogramowania LOG Plus. Obecnie korzystamy z dwóch systemów równolegle, z naciskiem na całkowite przejście do LOG Plus, który posiada ogromny potencjał do tego, aby gromadzić w jednym miejscu wszystkie zasoby, którymi zajmuje się informatyka (od ewidencji sprzętu i zbierania informacji, po dokumenty księgowe). Ponadto LOG Plus zawiera szereg funkcji, które realnie mogą wpłynąć na optymalizację procesów, a także kosztów ponoszonych przez organizację. Jest to m.in. funkcjonalność zarządzania licencjami, w szczególności aspekt monitorowania wykorzystania oprogramowania przez użytkowników. Producent w tym zakresie stara się także budować świadomość użytkowników oprogramowania, m.in. poprzez organizację darmowych szkoleń i webinariów, których byłem uczestnikiem.
Współpracę z firma LOG Systems oceniam bardzo dobrze, w szczególności kontakt z opiekunem panią Anią Chodun, czy Marcinem Świątkiem, którzy zawsze znajdą czas na wyjaśnienie wątpliwości czy odpowiedź na pytanie. Pozytywnie oceniam inicjatywy firmy takie jak edukacja w tematyce ochrony danych i RODO, czy wspomnianego zakresu zarządzania licencjami SAM. Na mocną 4+ oceniam pracę serwisu technicznego, który realizuje zgłoszenia bez zastrzeżeń.