“Podchodzenie do wszystkich kilkuset komputerów na uczelni zajęłoby dużo czasu” – niezbędny więc jest program do zdalnego wykonywania operacji na jednostkach oraz inwentaryzacji sprzętu. Wdrożone moduły oprogramowania LOG to CMDB i moduł Skrypty. Ten pierwszy sprawdza się do zliczania zasobów i wyszukiwania informacji o nich. Podstawowa obsługa czynności jest intuicyjna, a dodatkowe informacje są dostępne w postaci webinarów.

Moduł Skrypty sprawdza się szczególnie w obecnej sytuacji, gdzie dużo osób pracuje zdalnie. Dzięki niemu nie ma potrzeby używania dodatkowego narzędzia do zdalnego łączenia się do każdego z osobna. Zdalna aktualizacja czy instalacja odbywa się zbiorczo, co powoduje oszczędność czasu. Także wymiana programów odbywa się za użyciem skryptu – co przydało się niedawno podczas zaistnienia takiej potrzeby.

Dział Wsparcia ma potencjał techniczny, w przypadku pytań zawsze ktoś sprawnie doradzi, udzielane odpowiedzi były rzeczowe.