Informacja
Instalator agenta to plik .msi, który umożliwia ręczną i zdalną instalację na urządzeniach z systemem operacyjnym Windows.

Pobranie instalatora Agenta LOG Plus

Ścieżka jest taka sama dla zasobów typu komputery, serwery i wirtualne maszyny.

1. Z Poziomu Dashboardu głównego CMDB wybierz kafelek kategorii Komputery.
2. Następnie kliknij w trzy kropeczki wybierając: Pobierz instalator agenta

Instalacja Agenta na stacjach roboczych

Informacja
Instalator Agenta posiada podstawową konfigurację, która pozwala mu na połączenie się z serwerem aplikacji LOG Plus, z której został wygenerowany.

Polecane metody dystrybucji Agenta:

1. Masowa dystrybucja przez Active Directory według polityk GPO.
2. Masowa dystrybucja przez inne dedykowane narzędzia (SCCM, Eset, itp).
3. Dystrybucja za pomocą skryptu w LOG6 i narzędzia PsExec.
4. Ręczna instalacja na każdej stacji roboczej oddzielnie.
   • Można przesłać instalator użytkownikom. Instalacja Agenta nie wymaga wiedzy technicznej.

Agent po podłączeniu się do serwera LOG Plus sprawdza czy istnieje już zasób-komputer/serwer z danym Identyfikatorem Agenta:

1. jeśli istnieje – Agent połączy się z zasobem.
2. jeśli nie istnieje:

• Agent sprawdzi czy istnieje zasób-komputer/serwer zgodny z parametrami maszyny, na której jest zainstalowany. Zaczyna od kombinacji najbardziej pewnej, a jeśli nie znajdzie pasującego komputera, sprawdza kolejne, mniej pewne kombinacje, według kolejności:
• • numer seryjny + producent + model + rodzaj obudowy + adres IP + adres MAC + system operacyjny + nazwa modelu procesora + liczba rdzeni,
  • numer seryjny + producent + model + rodzaj obudowy + adres MAC + nazwa modelu procesora + liczba rdzeni,
  • numer seryjny + adres MAC + liczba rdzeni,
  • numer seryjny (z pominięciem wartości  “0”, “System Serial Number”, “To be filled by O.E.M.”, “Pustych znaków’, “Default string”, “N/A”),
  • nazwa domenowa,
  • porównaj z serwerami, maszynami wirtualnymi pochodzącymi z konektora:

• • • producent + model + adres IP + adres MAC + system operacyjny + nazwa modelu procesora + liczba rdzeni i dopasowano tylko jeden zasób
    • producent + model + adres MAC + nazwa modelu procesora + liczba rdzeni i dopasowano tylko jeden zasób
    • adres MAC + liczba rdzeni i dopasowano tylko jeden zasób
    • adres MAC + adres IP i dopasowano tylko jeden zasób
    • adres MAC i dopasowano tylko jeden zasób
    • nazwa + najnowszy
    • adres MAC + najnowszy
• Jeśli jedna z kombinacja jest zgodna – Agent łączy się z zasobem i wpisuje mu swój identyfikator.
• Jeśli nie ma zgodnej kombinacji – Agent tworzy nowy zasób-komputer/serwer, łączy się z nim i wpisuje mu swój identyfikator.

Jeżeli wprowadzimy zasób-komputer/serwer do LOG Plus ręcznie, a następnie zainstalujemy na nim Agenta, Agent połączy się z danym komputerem na podstawie numeru seryjnego lub nazwy domenowej. Jeżeli zasób nie posiada takiej wartości, Agent utworzy nowy zasób-komputer/serwer.

Aktualizacja Agenta na stacjach roboczych

Agent aktualizuje się do najnowszej wersji automatycznie podczas każdej aktualizacji systemu.

Uwaga!
Aby aktualizacje były możliwe, należy zapewnić serwerowi komunikację z logcrm-api.logsystem.pl. W razie problemu w komunikacji z LOG CRM przejdź do sekcji najczęściej zadawanych pytań, gdzie opisaliśmy co robić w przypadku komunikatu o braku połączenia z LOG CRM.

Film instruktażowy