Informacja
Instalator agenta to plik .msi, który umożliwia ręczną i zdalną instalację na urządzeniach z systemem operacyjnym Windows.
Pobranie instalatora Agenta LOG Plus
Ścieżka jest taka sama dla zasobów typu komputery, serwery i wirtualne maszyny.
- Z Poziomu Dashboardu głównego CMDB wybierz kafelek kategorii Komputery.
- Następnie kliknij w trzy kropeczki wybierając: Pobierz instalator agenta
Instalacja Agenta na stacjach roboczych
Informacja
Instalator Agenta posiada podstawową konfigurację, która pozwala mu na połączenie się z serwerem aplikacji LOG Plus, z której został wygenerowany.
Polecane metody dystrybucji Agenta:
- Masowa dystrybucja przez Active Directory według polityk GPO.
- Masowa dystrybucja przez inne dedykowane narzędzia (SCCM, Eset, itp).
- Dystrybucja za pomocą skryptu w LOG6 i narzędzia PsExec.
- Ręczna instalacja na każdej stacji roboczej oddzielnie.
- Można przesłać instalator użytkownikom. Instalacja Agenta nie wymaga wiedzy technicznej.
Agent po podłączeniu się do serwera LOG Plus sprawdza czy istnieje już zasób-komputer/serwer z danym Identyfikatorem Agenta:
- jeśli istnieje – Agent połączy się z zasobem.
- jeśli nie istnieje:
- Agent sprawdzi czy istnieje zasób-komputer/serwer zgodny z parametrami maszyny, na której jest zainstalowany. Zaczyna od kombinacji najbardziej pewnej, a jeśli nie znajdzie pasującego komputera, sprawdza kolejne, mniej pewne kombinacje, według kolejności:
- numer seryjny + producent + model + rodzaj obudowy + adres IP + adres MAC + system operacyjny + nazwa modelu procesora + liczba rdzeni,
- numer seryjny + producent + model + rodzaj obudowy + adres MAC + nazwa modelu procesora + liczba rdzeni,
- numer seryjny + adres MAC + liczba rdzeni,
- numer seryjny (z pominięciem wartości “0”, “System Serial Number”, “To be filled by O.E.M.”, “Pustych znaków’, “Default string”, “N/A”),
- nazwa domenowa,
- porównaj z serwerami, maszynami wirtualnymi pochodzącymi z konektora:
- producent + model + adres IP + adres MAC + system operacyjny + nazwa modelu procesora + liczba rdzeni i dopasowano tylko jeden zasób
- producent + model + adres MAC + nazwa modelu procesora + liczba rdzeni i dopasowano tylko jeden zasób
- adres MAC + liczba rdzeni i dopasowano tylko jeden zasób
- adres MAC + adres IP i dopasowano tylko jeden zasób
- adres MAC i dopasowano tylko jeden zasób
- nazwa + najnowszy
- adres MAC + najnowszy
- Jeśli jedna z kombinacja jest zgodna – Agent łączy się z zasobem i wpisuje mu swój identyfikator.
- Jeśli nie ma zgodnej kombinacji – Agent tworzy nowy zasób-komputer/serwer, łączy się z nim i wpisuje mu swój identyfikator.
Jeżeli wprowadzimy zasób-komputer/serwer do LOG Plus ręcznie, a następnie zainstalujemy na nim Agenta, Agent połączy się z danym komputerem na podstawie numeru seryjnego lub nazwy domenowej. Jeżeli zasób nie posiada takiej wartości, Agent utworzy nowy zasób-komputer/serwer.
Aktualizacja Agenta na stacjach roboczych
Agent aktualizuje się do najnowszej wersji automatycznie podczas każdej aktualizacji systemu.
Uwaga!
Aby aktualizacje były możliwe, należy zapewnić serwerowi komunikację z logcrm-api.logsystem.pl. W razie problemu w komunikacji z LOG CRM przejdź do sekcji najczęściej zadawanych pytań, gdzie opisaliśmy co robić w przypadku komunikatu o braku połączenia z LOG CRM.