Zakres szkolenia ITAM
- Szkolenie podstawowe
- ITAM
- Pola własne w Zasobach
- Konfiguracja własnych pól w Zasobach
- Zarzadzanie Sieciami – utworzenie listy sieci, konfiguracja sieci, konfiguracja profilu agenta ze skanerem sieci, dodawanie zasobów do CMDB,
- Zarządzanie usługami
- Monitoring
- Konfiguracja działania monitoringu w ramach profilu agenta
- Wgląd do danych z monitoringu
- Zdalny pulpit
- iPodstawowe wymagania do działania zdalnego pulpitu
- Konfiguracja połączenia w ramach profilu agenta
- Przesyłanie plików podczas połączenia
- Informacje w historii połączeń zdalnego pulpitu
- Uprawnienia do nawiązywania zdalnych połączeń
- Zdalne zarządzanie komputerami
- Rodzaje skryptów
- Skrypty systemowe
- Tworzenie własnych skryptów
- Uruchamianie i anulowanie skryptów
- Seria skryptów
- Informacje w historii uruchomienie skryptów
- Mechanizm importu zasobów z plików
- Grupy skryptów
- Uprawnienia do dostępu i uruchomienia skryptów
- Zarządzanie Nośnikami Danych
- Dodawanie nośników
- Autoryzacja nośników
- Tworzenie relacji z zasobami
- Automatyczne tworzenie zasobu typu nośnik danych w chwili podłączenia do komputera z agentem
- Rejestr podłączeń nośników
- Zarządzanie Zamówieniami
- Tworzenie zamówień
- Dodawanie pozycji zamówień
- Nadawanie numeru, określanie odbiorcy i beneficjenta, budżetu
- Obliczanie zysku/straty w stosunku do założonego budżet
- Przypisywanie zamówień do zasobów
- Wywoływanie zamówienia podczas dodawania zasobów z bazy produktów
- Kody kreskowe
- Konfiguracja kodów kreskowych
- Generowanie kodów kreskowych do zasobów
- Inwentaryzacja zasobów z użyciem skanera kodów kreskowych lub smartphone
- Zarządzanie stanem zasobów w danym dziale/lokalizacji, sprawdzanie zgodności stanu faktycznego ze stanem w CMDB
- Wprowadzanie wykrytych zmian
- Automatyzacja dla CMDB
- Konfiguracja reguł automatycznych
- Automatyczne wypełnianie pól w zasobach
- Autonumeracja, zmiany statusów zasobów, automatyczne generowanie i wysyłanie raportów, reguły systemowe.
- Konfiguracja reguł automatycznych
- Hurtownia Danych
- Dane zbierane przez agenta
- Własne zapytania do bazy danych Serwera Aplikacji w oparciu o składnię języka SQL.
- Pola własne w Zasobach