Czym różni się Helpdesk od Service Desk? Sprawdź kluczowe różnice
13 kwietnia, 2023
Organizacje coraz częściej zwracają uwagę na zapewnienie jak najlepszego wsparcia dla swoich użytkowników w zakresie usług IT. Aby spełnić te
Organizacje coraz częściej zwracają uwagę na zapewnienie jak najlepszego wsparcia dla swoich użytkowników w zakresie usług IT. Aby spełnić te
Wzmocnienie cyberbezpieczeństwa i wsparcie rozwoju cyfrowego powiatów, to główne założenia programu Cyfrowy Powiat. W puli jest blisko 63 mln zł i trafią one do ubiegających
W tym artykule przyglądamy się wyzwaniom w zakresie ITAM i przedstawiamy 10 porad, o których musisz pamiętać zarządzając zasobami IT w swojej organizacji.
Zastanawiasz się czym jest CMDB i dlaczego jeszcze o tym nie słyszałeś? Choć to pojęcie z gruntu IT, to wcale nie musisz pracować w dziale
W tym artykule skupimy się na skutecznych praktykach i narzędziach zarządzania procesami, które mogą przyczynić się do poprawy wydajności i rezultatów organizacji. Przeanalizujemy kluczowe elementy
Chaos w zgłoszeniach IT, brak kontroli nad SLA i powtarzające się incydenty to problem wielu organizacji. Sprawdź, jak uporządkować proces obsługi zgłoszeń i zbudować nowoczesny
Najnowsza aktualizacja wersji 3.0 oprogramowania LOG Plus jest dostępna! Zapowiadane nowości dotyczą m.in. pojawienia się widoku użytkownika i operatora. Wszystkie nowe funkcje, które pojawiły się
Najnowsza wersja oprogramowania LOG Plus 3.0 jest już dostępna! Zapowiadana aktualizacja LOG Plus z Helpdesk na czele już została udostępniona naszym Klientom. Już dziś wypróbuj
Sprawdź jak wygląda obecna sytuacja z ustawą o ochronie sygnalistów w Polsce, jakie są jej kluczowe aspekty oraz jakie zmiany wprowadza i co one oznaczają
W tym artykule znajdziesz najważniejsze informacje związane z nowym programem Ministerstwa Cyfryzacji – „Cyberbezpieczny Samorząd”.