Nasza firma poszukiwała niezawodnego systemu Helpdesk do obsługi zgłoszeń oraz narzędzia do ewidencji sprzętu. Już wcześniej z zadowoleniem korzystaliśmy ze starszego oprogramowania spółki, dlatego naturalnym dla nas wyborem było przejście na LOG Plus. System odpowiadał na nasze potrzeby i pozwolił zachować ciągłość pracy bez konieczności zmiany dostawcy.

Wdrożenie systemu przebiegło sprawnie i bezproblemowo. Zespół LOG Plus, a w szczególności Marcin Świątek, wykazał się ogromnym profesjonalizmem i zawsze chętnie odpowiadał na dodatkowe pytania. Dzięki temu mogliśmy szybko zacząć korzystać z nowego rozwiązania. 

Obecnie najczęściej wykorzystujemy moduł LOG Plus ServiceDesk, Zarządzanie Licencjami oraz Zdalne Zarządzanie. LOG Plus znacząco usprawnił kontrolę nad sprzętem i licencjami, eliminując błędy ludzkie i odciążając naszych pracowników. 

Bardzo doceniamy współpracę z zespołem LOG Plus – zarówno dział handlowy, jak i techniczny są niezwykle pomocni, a kontakt z firmą jest szybki i bezpośredni. Bardzo doceniamy chęć wychodzenia z odpowiedziami na wszelkie dodatkowe pytania. Polecamy LOG Plus innym organizacjom, które szukają nowoczesnego i solidnego systemu do zarządzania IT.