Andrzej Szczęsny, Główny specjalista ds. IT
Nasza firma szukała rozwiązania, które pozwoliłoby zautomatyzować i uporządkować proces zarządzania zasobami IT. Wybór LOG Plus był dla nas naturalnym krokiem – wcześniej korzystaliśmy ze starszego systemu LOG i mieliśmy bardzo dobre doświadczenia zarówno z samym oprogramowaniem, jak i współpracą z zespołem firmy.
Wdrożenie przebiegło sprawnie – początkowa konfiguracja została przeprowadzona przez specjalistów LOG Plus, a dalsze etapy realizowaliśmy samodzielnie dzięki rozbudowanej dokumentacji i wiedzy zdobytej na szkoleniach.
Od początku użytkowania systemu widzimy realne korzyści: automatyzacja procesów inwentaryzacyjnych pozwoliła nam zaoszczędzić czas oraz zwiększyć dokładność prowadzonych ewidencji.
Najczęściej korzystamy z funkcji inwentaryzacji zasobów i licencji, ale również z monitoringu, Helpdesku oraz modułu IDM. Doceniamy także pełniejszą dokumentację do systemu.
Współpraca z zespołem LOG Plus przebiega wzorowo – zarówno dział handlowy, jak i techniczny reagują szybko i skutecznie. Bardzo cenimy sobie komunikację z firmą: przypomnienia o kończących się licencjach, prezentacje nowych funkcji podczas webinarów oraz stały kontakt sprawiają, że czujemy się dobrze zaopiekowani jako klienci.
Z pełnym przekonaniem polecamy LOG Plus jako solidne rozwiązanie wspierające zarządzanie IT w organizacji.